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Rücksendung

Wie sende ich einen Artikel zurück?

Als Kunde sind Sie berechtigt, Ihre auf den Vertragsschluss gerichtete Willenserklärung ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware in Textform (z.B. Brief, E-Mail, Fax) oder durch Rücksendung der Ware zu widerrufen. Die Frist beginnt am Tag des Eingangs der Ware beim Empfänger. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung der Waren. Die Widerrufserklärung können Sie schriftlich oder per E-Mail an folgende Adresse richten:

Asendia CH – Mondaine Watch Ltd.

c/o Asendia Operations GmbH & Co. KG

Retourenhandling

Elisabeth-Selbert-Str. 2

63110 Rodgau

Email webshop@luminox.com

Für die Rücksendung der Ware trägt der Kunde die Beweislast.

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben Sie die Waren (einschliesslich aller sonstigen Artikel, die in der Sendung an Sie enthalten waren) zusammen mit dem Kaufbeleg unbeschädigt unverzüglich und in jedem Fall spätestens innert vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf des Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wenn Sie den Vertrag nach den vorliegenden Bedingungen widerrufen und die Waren retournieren, erstatten wir Ihnen den bezahlten Preis innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir die Rücksendung der Produkte erhalten, und zwar in derselben Weise, wie die Zahlung von Ihnen vorgenommen wurde. Werden nicht alle in der Sendung enthaltenen Artikel zurückgesendet oder befindet sich die Uhr nicht im Originalzustand (d.h. sie wurde über die Prüfung der Beschaffenheit und Funktionsweise hinaus benutzt oder beschädigt), sind wir berechtigt, die Kosten der fehlenden Artikel oder den Ersatz der beschädigten Teile von der Preisrückerstattung abzuziehen.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.